Conditions générales de vente

Paiement

Nous acceptons le paiement par les cartes suivantes, virement bancaire (paiement anticipé), Paypal et carte de crédit :

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- Mastercard

Notre paiement par carte en ligne se fait avec une connexion sécurisée via le module de paiement. 

Le montant de la commande est débité une fois que cette dernière est expédiée et pas avant. De plus, il n'y aura pas de frais ajouté à postériori.

A noter que par virement bancaire, vous n'êtes pas protégé par le régime d'opposition.

Délais de livraison

Les expéditions prendront un minimum de 3 jours ouvrables pour arriver.

DRONE VOLT et ROMAN TOYS SA fait son possible pour expédier toutes les commandes le jour pour toutes celles reçues avant 12:00. Les commandes reçues après 12:00 seront expédiées le lendemain.

DRONE VOLT et ROMAN TOYS SA assure la livraison par la Poste Suisse (sauf indication contraire). S'il y a des retards avec, DRONE VOLT et ROMAN TOYS SA ne pourra en être tenu responsable.

Frais de livraison

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 CHF, autrement les frais sont fixés à 19 CHF

Droit de retour de marchandise

En passant une commande vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours.

En effet, si la marchandise ne répondait pas à vos attentes, renvoyez-nous l'article sans trace d'utilisation, dans son emballage d'origine, affranchi et dans un délai de 14 jours. Notez que seuls les paquets affranchis sont acceptés. Nous vous demandons de bien vouloir nous aviser de votre rétractation par mail à swiss@dronevolt.com

Les frais d'expédition du colis à retourner sont à la charge de l'expéditeur 

Le remboursement

Si vous utilisez votre droit de rétractation, nous vous rembourserons l'intégralité des paiements effectués y compris les frais de livraison standard (à l'exclusion des coûts supplémentaires liés à un autre choix du mode de livraison). Une fois les produits concernés réceptionnés, Drone Volt et Roman Toys SA s’engage à rembourser au client le sommes précédemment versées, dans un délai de 14 jours. Le règlement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis par le prestataire chargé du retour. En cas de perte du colis et en l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué.

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